返金ポリシー

カンフルでは、ご購入いただいた商品の返品を受け付けております。以下をご確認のうえ、商品到着後8日以内にご連絡ください。

返品のご連絡・返送期限

• 商品到着後8日以内にご連絡ください
• 商品到着後15日以内に当店へご返送ください
• 事前のご連絡がない返送はお受けできません

送料・手数料の負担

• 不良品・誤送の場合：送料・手数料は当店が負担します
• お客様都合の場合：送料・手数料はお客様のご負担となります

返品をお受けできない場合

• 商品到着後8日以内にご連絡いただけなかった場合
• 商品到着後15日以内に返送品が当店に届かなかった場合
• 商品到着時にあった付属品を紛失された場合
• お客様のご都合で破損・汚損が生じた場合
• 一度ご使用・ご着用された場合
• 洗濯・クリーニング・修理など、商品に手を加えられた場合
• タグ（ブランドタグ・当店のKanfulタグ）を切り取られた場合
• 商品パッケージを開封された場合（開封により価値が下がる商品）
• ご購入の意思がないなど、悪質なご注文と判断した場合

交換について

商品はすべて一点物のため、交換はお受けできません。返品条件を満たす場合は、返品のうえ改めてご注文ください。

返金について

返送品の到着と状態を確認後、速やかに返金いたします。返金方法はお支払い方法により異なります。

返品・返金の詳細は、ショッピングガイドの返品・交換をご覧ください。